ベラジョンカジノのサポートは？日本語対応は？

実際にベラジョンカジノでプレイするにあたり、何かあったときのサポート体制というのも重要です。

ベラジョンカジノはなんといっても海外の企業(Dumarca Gaming Ltd)が運営するカジノサイトなわけですから、わからないことやトラブルがあったときのサポートが英語の対応だと翻訳だけでも時間がかかってしまいます。

今回はベラジョンカジノのサポートの具体的な内容について調べてみました。

ベラジョンカジノのカスタマーセンター

ベラジョンカジノでの登録やプレイ、決済で悩みがあればカスタマーセンター（ヘルプ・センター）に問い合わせることができます。

気になるサポートの対応の言語ですが、ベラジョンカジノのサポートは日本人スタッフが常駐しているようで日本語でしっかり対応してくれます。

ただし、ベラジョンカジノに電話での問い合わせはできません。

問い合わせ方法は現在はメールとライブチャットの2つの方法があります。

サポートは365日対応していて、メールは24時間対応していますが、ライブチャットは営業時間があり、11:00～00:00までとなっています。

左上のメニューをクリックします。

1番下までスクロールして「ヘルプ・センター」をクリックします。

こちらでライブチャットとメールでの問い合わせができます。

ライブチャットが営業時間内であればおすすめです。

ベラジョンカジノのサポートは他のカジノサイトと比較すると日本人スタッフが対応してくれてるので評判は上々のようです。

口コミをみてもメール対応は基本的には24時間以内に返信があるようですし、ライブチャットは営業時間内であればしっかり日本語でリアルタイムでサポートしてくれます。

ただし、アカウント関係や決済関係などの個人情報を取り扱う相談に関しては慎重な対応がされるため時間がかかったり、ライブチャットのサポートからメールサポートに切り替えるケースもあるようです。

ベラジョンカジノで何かあったときはサポートを利用しましょう。

やっぱり日本語対応というのは安心感があります。

ただ、その前にヘルプセンター内にある「よくある質問」という項目で悩みが解消されるかもしれません。

カテゴリー分けされたよくありそうな質問から込み入った質問などもQ&A形式でたくさん回答されています。

それでも解決できないときはライブチャトで時間外ならメールでサポートしてもらうという方法がいいでしょう。