オンラインカジノでプレイしていると「わからないこと」や「これはどうなっているの」といった疑問などが出てくることがしばしばあります。
そんなときに役立つのがオンラインカジノのサポートなんですが、このサポート体制もオンラインカジノによっては微妙なところも多く、オンラインカジノを選ぶ上ではサポート体制も実は重要です。
というわけで、エルドアカジノのサポートについて今回は解説していきます。
エルドアカジノのサポート体制
エルドアカジノのサポート体制は日本語対応で24時間365日対応となっており、対応も日本人の対応となっています。
サポートの種類
エルドアカジノは現在は2種類のサポートで対応しています。
ライブチャットサポート
ライブチャットサポートもエルドアカジノはなんと24時間対応となっています。
ライブチャットの利用方法は画面右下にある吹き出しのようなアイコンをクリックして、アカウントID、メールアドレス、内容を打ちこみ送信するだけです。
チャットサポートは返信が速く、基本的にはチャットでのサポートを利用することが多くなりそうです。
また、チャットサポートを使おうとしたらチャットが混雑している状態のときがあります。
この場合にはメールで問い合わせをするか、時間をおいてからチャットに接続しましょう。
メールサポート
メールサポートは24時間対応となっていますが、即返信は期待しない方が良さそうです。
エルドアカジノの問い合わせ先メールアドレスはこちらです。
support@eldoah.com
他のサポートは?
エルドアカジノでは過去にLINEや電話サポートも実装していたようですが現在では行われておりません。
また、最近ではtwitterでアクティブなエルドアサポート担当者(日本人)が存在します。
twitterのユーザーの方はこちらにDMでもよさそうです。
@eldoahsupport
また、エルドアカジノではよくある質問集も用意しているので事前に調べればサポートに連絡したい内容について書いてあるかもしれません。
よくある質問集も覗いてみましょう。
まとめ
エルドアカジノのサポートは日本語対応で24時間365日対応なので初心者にもオススメのオンラインカジノとなっています。
エルドアカジノは日本に進出しているオンラインカジノの中でも評判も高いオンラインカジノで、賭け条件1倍の入金不要ボーナスや本人確認なしの簡易版もあるのでお試しでのプレイもしやすいオンラインカジノといえるでしょう。
コメント